Eduardo Álvarez
El individuo es objeto y sujeto de las relaciones publicas en el momento que se despoja de su individualidad. La conducta, motivaciones personales y sentimientos están limitados a la sicología.
La condición personal se revela en los contactos habituales o casuales de todo ser humano con su prójimo. Sobre todo en grupos primarios, impuestos o adquiridos, a saber, familia, amigos, vecinos y lugares de trabajo. Las relaciones humanas definen efectivamente los roles, status, prestigio y estimas procurados este plano social.
El parentesco, la organización política, los códigos legales y los ritos religiosos son las variables antropológicas que dan cierta homogeneidad a los públicos que, en una sociedad, conformados y segregados de acuerdo a las necesidades, temores y aspiraciones de los individuos.
Asumidas tales inquietudes como acciones colectivas, son puestas en marcha las relaciones públicas como instrumento, si no aglutinador, persuasivo, echando a un lado el uso de la fuerza. Se trata, por supuesto, del mismo individuo en diferentes estadios. De ahí que toda estrategia de relaciones públicas se auxilie de la sicología, la sociología, la antropología y las relaciones humanas para hacerse efectivas. “No es posible concebir una sociedad sin personas, ni una persona sin sociedad”.
A un conjunto de personas estrechamente relacionadas por intereses, sentimientos y afinidades se le da la calificación de público. La definición puede ser limitante, como toda definición, pero facilita y organiza el proceso con los campos de acción en que estén enmarcadas.
Referido a los intereses políticos, religiosos o comerciales, cada público representa un blanco objetivo de acuerdo a sus demandas [no pocas inducidas, lo cual es uno de los retos de este oficio].
De ahí que sea necesario escudriñar y registrar las valoraciones, compromisos y tendencias de los públicos antes de colocar en el mercado determinados productos.
[Una próxima entrega nos compromete a desarrollar el proceso de la comunicación para ganar o reforzar la voluntad de estos públicos].
Santo Domingo, R.D., miercoles, 22 de septiembre de 2010
No hay comentarios:
Publicar un comentario